不解除合约不退费

2021-12-25

已完结

该平台诱导消费者购买课程，签订3年课程，拒绝消费者更改协议和退款请求，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:29:56

消费保投诉平台审核通过

2021-12-25 20:02:36

用户发起投诉

2021-12-25 20:02:34

投诉信息

平安好学

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

12350.00元

投诉编号：

95047611

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