重庆小面（银岭路店）餐漏了美团外卖商家态度冷淡不回复要求退款退餐被拒绝

2021-12-26

已完结

骑手送到餐时发现外卖洒漏出来然后骑手说是商家没有盖好盖子我签收了外卖如何跟骑手说我跟商家沟通然后商家开始回复之后就没有回复我了我要求退款退餐商家拒绝

投诉进度

企业完结

2022-04-07 15:03:09

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-12-28 19:41:04

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 19:22:46

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 15:59:47

用户发起投诉

2021-12-26 15:59:45

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

其它服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

95048707

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