关于小电充电宝归还问题

⃢ 2021-12-26

已完结

我在12月19日下雨3点深圳龙岗区借了充电宝，在四点左右我已经还进去了，但是还进去之后还是在一直扣费，在20号我打电话给他们公司，我把归还进去的照片提供了，说让我等三天，现在一个礼拜了，还是没有给我解决，目前这个充电宝这个订单一直在扣费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-27 17:14:36

处理结果

小电官方回复：核实该笔订单目前还是处于未归还成功的状态，目前已经信任用户角度优先结束订单49元，后期充电宝有归还成功记录后会再次改价或退款。提供的图片核实非用户租借的充电宝编号。感谢支持和理解。

用户申请完结

2021-12-27 17:11:58

申请原因

已经解决了，

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:26:07

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 16:10:59

用户发起投诉

2021-12-26 16:10:57

投诉信息

小电兜

投诉问题：

客服电话难接通

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

49.00元

投诉编号：

95048735

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