小电兜充电宝收费纠纷

网友保保_hDAt6nFo 2024-03-30

处理中

在惠安巴山烤鱼2024-03-24 18点左右开始借的充电宝，充电时间差不多半个小时充电宝就没电了，从借到再到归还总共差不多有半个多小时，到了27号18点微信直接扣款99元，借充电宝就算记费金额较贵也不至于半个多小时就要收99元吧！应该是不超过9元才对吧！我已经在小电兜企业反馈问题，小电兜对方要求我提供归还证据，这明显是他们自己设备没有识别到归还的问题，如果没有归还，证据应该是企业提供我没有归还的证据才对！目前要求企业退回不该收取的部分费用90元。辛苦了！

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 14:40:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-01 15:53:41

用户发起投诉

2024-03-30 13:15:20

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