从来未使用的交通银行信用卡，乱扣年费

2021-12-26

已完结

几年前业务员推销办卡，承诺不需要年费，所以办了一张，今年突然收到欠费短信，要求缴纳140元年费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-12 18:17:01

处理结果

交通银行回复：目前对于“我行客户投诉”事宜，建议贵司引导客户通过我行官方渠道（拨打电话95559、4008009888（信用卡））进行投诉，感谢您的理解与配合。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 19:46:37

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 17:53:04

用户发起投诉

2021-12-26 17:53:02

投诉信息

交通银行信用卡

投诉问题：

乱扣费

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

140.00元

投诉编号：

95048919

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