已解释道歉

从来未使用的交通银行信用卡,乱扣年费

几年前业务员推销办卡,承诺不需要年费,所以办了一张,今年突然收到欠费短信,要求缴纳*元年费
投诉问题 乱扣费
投诉诉求 解释道歉
投诉编号 95048919
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-01-12 18:17:01
交通银行回复:目前对于“我行客户投诉”事宜,建议贵司引导客户通过我行官方渠道(拨打电话95559、4008009888(信用卡))进行投诉,感谢您的理解与配合。
交通银行信用卡 企业处理
2021-12-27 19:46:37
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 17:53:04
龚先生/女士 发布成功
2021-12-26 17:53:02
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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