交通银行信用卡员工代签乱扣费及信息泄露
网友保保_89956694
2012年交通银行员工上门推销信用卡，在本人明确表示拒绝不办理后，交通银行员工还是代替本人签字、乱填资料办理信用卡。交通银行员工填写完提交资料后更没有告知任何收费标准，当时交通银行相关部门也没有在第一时间联系我核对资料和办卡意愿，更没有告知任何收费标准。在信用卡核发后交通银行员工为了业绩代替我操作激活我卡片，未经本人授权多次查询我的征信，开立多个账户且乱扣费。 2024年10月我收到交通银行一个月内重复收取短信提醒费42元(附有扣款记录截图)，长达12年多，乱扣费用上达几千元，当时要求停止此项扣费业务，经过多次和交通银行工作人员沟通后，交通银行员工以:当时办卡的工作人员代我签名和我身份证上名字比对相似为由不处理。承诺要求我在征信异议表签名上传后可以修改不良记录，我签名上传后又以我没有附自己签名的鉴定报告为由不处理，在后面直接以当时办理信用卡的员工离职等理由不处理！在此期间交通银行员工都以收费标准上报相关部门后说自行调控收取费用，声称收多少不需要相关证明。还把我个人信息泄露给第三方，第三方以自称律师(不告知名字和律师证号)威胁恐吓逼迫我还款，交通银行在不定时间段每天几十次催收，严重影响的正常生活(有催收记录截图)。从2024年10月投诉后一年多了交通银行还是一直长期拖延到现在都没有解决！
投诉进度
