处理中

抖音平台cache cache旗舰店虚假宣传,诱导消费者,且商品降价幅度大,之前可能在虚抬价格

在今年8月份,我在抖音平台的cache cache旗舰店看中了一款羽绒服,第一,我买的时候是*元,过了一段时间,它又变成了*,下降了差不多50元,之前可能是虚抬价格,货不值价,第二,它的详情页明确标识了是90%的含绒量,我对这一特点非常心动,因此下单,但是当时买的时候是夏天没有穿,就在昨天,我拿出来穿,结果发现它的实际含绒量是80%,我询问客服这是什么情况,客服说已经过了三个月的售后期,无法进行维权,且说要以直播讲解为准,我想说,如果不看直播怎么办呢,又没有规定,一定要看了直播才能买,它的商品详情页为什么不能如实写?我又找了抖音平台客服依旧无法解决,我对这一行为非常气愤,这已经属于虚假宣传,诱导消费者消费,是一种欺诈行为,商品与描述不符,不知道已经误导了多少消费者,也可能有许多消费者根本没有发现这一问题,的确已经过了三个月的维权期,这种行为绝不能容忍,一定要有所解决
投诉问题 虚假宣传
投诉诉求 赔偿
投诉编号 95049024
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
抖音 企业处理
2021-12-27 15:18:10
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 19:11:39
徐先生/女士 发布成功
2021-12-26 19:11:37
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