屈臣氏商品不发货,平台上的客服为摆设,无人回答,客服电话无人接听,不发货也不能退款。

已完结
我于12月24日在京东电商平台里面合作的屈臣氏同城店购买了8件物品,下单成功后显示的是在12月25日配送,于是25日在家等待一天,但未接听到任何关于配送的电话,25日下午我开始联系屈臣氏平台提供的客服电话和在线客服,电话一直无人接听,在线客服没人回答,由于着急使用,我于26日发起退款申请,但显示在配送中不给我退,到现在也没有商家联系我,现在我要投诉该平台,让平台尽快给我送货或退款。

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