屈臣氏门店服务态度差且拒绝退款
网友保保_4jA0OVE7
已完结
9月5日中午，我要黄金发膜，服务员给我拿的润养发膜，晚上去退货，不给我退积分，说我自己拿错的。态度恶劣，还有能修眉毛，我办卡四个月了，也就去了四次修眉，客服王慧说她给我修了不止四次，第二次去态度不好，说我眉毛长的太乱，讽刺我第三次第四次我去了两趟，她说让我明天再去，我本来就修的次数不多，两个月修一次吧，她还让我下次来我要求退还年卡99元，店长说让我打电话给客服，客服和店长踢皮球不管，还把我的订单给我删掉
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
退了五十
解决方式
已解决
解决方案
退款,道歉
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补充内容
门店店长还是联系了一次再都没有联系，还是不给我退钱，态度不好，自己挂断电话我有录音，而且你们泄露我的电话号码，这是我的个人隐私
用户补充投诉
补充内容
店长打电话说不能给我退，态度恶劣已录音，不处理不退年卡就走法律程序
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跟进内容
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