美团外卖发现里面有钢丝
网友保保
已完结12月25日，晚上我在美团外卖那里点了一个螺蛳粉，发现里面有一个钢丝，很大的，跟商家解决，可是商家骂人，还上门找茬
投诉进度
企业完结
2022-04-07 15:00:31
解决方案
其它
处理结果
已联系用户沟通，达成一致，用户认可。
用户补充投诉
2021-12-27 14:39:08
补充内容
原本简简单单处理好就可以了，谁知道商家那个态度，乱是谁都受不了，然后别人告诉我可以投诉他，不满1000块钱，要赔偿1000块钱，可我没有叫商家赔偿1000块钱，就凭商家那个态度，就必须投诉
用户补充投诉
2021-12-27 14:19:12
补充内容
第一次美团平台说赔20块钱给我，我不同意，毕竟这根钢丝那么大，第二次美团说赔50我还没有同意，我说考虑，谁知道直接打50块钱到我钱包里边去，然后今天早上又打电话说70块钱，我说按法律规定食品安全来解决，可平台就是向往商家，说都不容易，一直说70块钱给你就好了，……平台就向往商家
我在美团点的外卖发现了纲丝，商家第一时间没有处理，而是骂人，还找上门来
企业跟进
2021-12-27 12:39:37
跟进内容
帮您查询专员已协助您跟进处理，感谢您的支持
平台跟进
2021-12-27 12:02:46
平台审核通过
2021-12-26 20:34:27
用户发起投诉
2021-12-26 20:34:25
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