已解释

因为出厂时冷焊点问题,现在需要更换高压电池

因为出厂时冷焊点问题,导致需要更换高压电池,现在只是更换其中一组高压电池,而不是更换整个电池包,我们刚买几个月的车子就要更换这么核心的部件,而且维修需要2-3天时间,厂家给出的方案让我们消费者难以接受,我的诉求是要求更换整个动力电池包,并且对车子的三电进行终身质保!并给出相应的维修折旧经济补偿
投诉诉求 解释
投诉编号 95049157
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2021-12-27 20:01:04
宝马回复:客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到4s店内,后续会由经销商工作人员跟进处理。
宝马中国 企业处理
2021-12-27 15:40:57
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 20:40:33
甘先生/女士 发布成功
2021-12-26 20:40:31
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
相关投诉推荐
相关资讯推荐
相关问答推荐
APP下载
消费保APP下载
关注公众号
消费保微信公众号
在线客服
投诉业务
专属客服
商城清洗业务
专属客服