宝马4S店隐瞒利息致价格欺诈,拒退定金

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2026年2月1日下午,我在南昌和诚之宝 4S店签订了一份购车合同,到目前为止并没有开具发票,也并没有提车。现在因为4S店的一些行为,我不想再继续购买了,诉求是退还定金! 我计划购买一台宝马325 LI M运动套装汽车,明确告知了销售报给我一个最终落地价格,但是销售在报价的时候,没有明确告知利息不包含在里面。然后销售给到我的是25.18万价格,我以为这是最终的价格。然后就缴纳了¥10,000定金,当天晚上我回到家的时候,4S店的销售人员又让我转了¥12,500的费用,他们称之为尾款,我也给了。我冷静下来,便发觉了不对,购车时销售有意隐瞒了这个利息的费用(2万多),所以最终价格其实是27万多,我作为消费者,感觉受到了蒙*。然后我就跟销售和4S店沟通,想要退定金,然后均以合同为由拒绝了我的诉求。 但是我在购车签订合同的前后,销售人员并没有告知过我签订合同后定金是不退的,并且合同里面这个细则也没有标注清楚,导致我在不知情的情况下缴纳了这¥22500的费用。 所以这个4S店存在欺*消费者,模糊事实,导致我造成了重大的误解。请各位领导,明察秋毫。

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