投诉中青基石教育，成考不能录取，要求退款处理，投诉多次该企业未处理
已完结
我从2020年11月11日报名该教育的，2021年6-9月一直有按他们所说的报名链接报名，结果一直说没有考场，多次反馈给他们所谓的老师却报不上名，反馈之后老师他们给到的结果是:需要加1千多转什么广播开放大学，我未同意，随后我跟中青教育的人反馈退学，申请退学退费一直没有下文，且长期不回复信息，且投诉期间一直没有人主动联系过我，就直接在消费保中显示我的投诉已经完结， 报名时他们的业务刘子澳跟我说会有保障，且去年报名时他说了如果没有录取上会把学费退还给我，为何是这样的处理方式，此基构已经猖狂无比，不联系不回复不同意退费，
投诉进度
企业完结
处理结果
您的建议我们考虑接受采纳，加强与学员的交流沟通。避免这样的情况再次发生。已对老师加强管理，提升服务质量。每年有多次报考机会请不要因为这个而烦恼，下次报考优先安排。给您造成的不便和困扰深感抱歉。因个人原因退款暂不符合退款条件，建议原合同继续履行合同。祝您早日完成学业，顺利拿取毕业证书。提升自己，成就自我。如有疑问可以致电：官方客服电话4001872881周一至周日9:00-19:00
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