北京德尔美国际健康科技有限公司的欧洲疯转运欺骗消费者

上半年因为手欠点了亚马逊的自动下单功能，连着买了很多奶粉，之前一直用的是北京德尔美国际健康科技有限公司的欧洲疯转运，所以奶粉也就运到了欧洲疯的德国转运仓库。很多奶粉到了后我也不清楚自己已经买了，期间欧洲疯也没有给我的注册手机发短信通知，这个情况向欧洲疯的客服提出来后，说他们公司根据我这个情况决定给我免未及时出库产生的他储费，让我一一付了运费忙把这些奶粉寄回国内（说见ＱＱ的聊天记录），承诺待我先付仓储费收到奶粉后他们公司再给我退仓储费，我也答应了，现在我奶粉收到好久了，再联系他们退仓储费就不理了，这么大一个公司怎么可以这么言而无信骗人呢，现在联系他们客服都不和我联系了。