北京德尔美国际健康科技有限公司的欧洲疯转运欺骗消费者

网友保保 2021-12-27

已完结

上半年因为手欠点了亚马逊的自动下单功能，连着买了很多奶粉，之前一直用的是北京德尔美国际健康科技有限公司的欧洲疯转运，所以奶粉也就运到了欧洲疯的德国转运仓库。很多奶粉到了后我也不清楚自己已经买了，期间欧洲疯也没有给我的注册手机发短信通知，这个情况向欧洲疯的客服提出来后，说他们公司根据我这个情况决定给我免未及时出库产生的他储费，让我一一付了运费忙把这些奶粉寄回国内（说见ＱＱ的聊天记录），承诺待我先付仓储费收到奶粉后他们公司再给我退仓储费，我也答应了，现在我奶粉收到好久了，再联系他们退仓储费就不理了，这么大一个公司怎么可以这么言而无信骗人呢，现在联系他们客服都不和我联系了。

投诉进度

平台完结

2021-12-29 11:21:09

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-29 11:15:50

申请原因

已主动联系并退款。

平台跟进

2021-12-28 17:40:28

平台审核通过

2021-12-27 15:30:18

用户发起投诉

2021-12-27 15:30:16

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