投诉京东物流丢件不赔付
已完结
双十一在京东平台购买的烟机,灶具,消毒柜,商家发货单号:JDLD10****93919,此单号就送到了烟机和燃气灶,消毒柜京东物流通知说丢件了,反馈了一个月了也没有赔付消毒柜的钱,要求尽快全额赔付消毒柜的钱
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:950616,感谢您对京东的支持,谢谢。

用户补充投诉
补充内容
从反馈到现在快两个月了,京东物流处理时效太慢且效率太低,没有为消费者提供便捷,反而让消费者无期限的等下去,希望有关部门能够严查监督,尽快退还我们应有的货款

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

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