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乱收费 霸王条款
2021-12-27
已完结
双十一购买注会课程,当时告诉我是最低优惠,在之后又有老师联系学费说是双十一有满减优惠,之后联系客服各种推辞各种理由,就是不给补优惠差额,之后要求退学费,告诉我说不可以退费 这是不是霸王条款吗
投诉进度
企业完结
2022-01-11 10:39:46
解决方案
解释
处理结果
此单已特殊为买家办理退差价,学习上的问题愿意尽力帮助买家
用户补充投诉
2021-12-30 21:09:38
补充内容
关于退费问题被告知不能退,理由是不满足条件,这就是他们给的答复,关于价格的问题自己家员工前后都搞不明白,怎么让学员相信
用户补充投诉
2021-12-29 08:09:47
补充内容
处理结果不满意,最终给我的答复就是不退学费,那你来解决什么问题了呢,服务态度极其不好自己公司内部问题还要求我提供证据,现唯一诉求退学费 退学费 退学费
平台跟进
2021-12-27 16:25:52
平台审核通过
2021-12-27 16:22:44
用户发起投诉
2021-12-27 16:22:42
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投诉信息
北京对啊网教育科技有限公司
入驻企业
投诉问题:
乱收费
/
退款问题
/
活动问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
13070.00元
投诉编号:
95050344
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