已解释

乱收费霸王条款

双十一购买注会课程，当时告诉我是最低优惠，在之后又有老师联系学费说是双十一有满减优惠，之后联系客服各种推辞各种理由，就是不给补优惠差额，之后要求退学费，告诉我说不可以退费这是不是霸王条款吗

投诉问题乱收费退款问题活动问题

投诉诉求退款

投诉编号 95050344

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

对啊网企业处理结果展示

2022-01-11 10:39:46

此单已特殊为买家办理退差价，学习上的问题愿意尽力帮助买家

网先生/女士补充材料

2021-12-30 21:09:38

关于退费问题被告知不能退，理由是不满足条件，这就是他们给的答复，关于价格的问题自己家员工前后都搞不明白，怎么让学员相信

网先生/女士补充材料

2021-12-29 08:09:47

处理结果不满意，最终给我的答复就是不退学费，那你来解决什么问题了呢，服务态度极其不好自己公司内部问题还要求我提供证据，现唯一诉求退学费退学费退学费

对啊网企业处理

2021-12-27 16:25:52

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-27 16:22:44

网先生/女士发布成功

2021-12-27 16:22:42

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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累计涉及诉求金额

86.544 亿元

累计服务用户

1626 万人

投诉问题

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