乱收费霸王条款

网友保保_ccd2099c 2021-12-27

已完结

双十一购买注会课程，当时告诉我是最低优惠，在之后又有老师联系学费说是双十一有满减优惠，之后联系客服各种推辞各种理由，就是不给补优惠差额，之后要求退学费，告诉我说不可以退费这是不是霸王条款吗

投诉进度

企业完结

2022-01-11 10:39:46

处理结果

此单已特殊为买家办理退差价，学习上的问题愿意尽力帮助买家

用户补充投诉

2021-12-30 21:09:38

补充内容

关于退费问题被告知不能退，理由是不满足条件，这就是他们给的答复，关于价格的问题自己家员工前后都搞不明白，怎么让学员相信

用户补充投诉

2021-12-29 08:09:47

补充内容

处理结果不满意，最终给我的答复就是不退学费，那你来解决什么问题了呢，服务态度极其不好自己公司内部问题还要求我提供证据，现唯一诉求退学费退学费退学费

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 16:25:52

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 16:22:44

用户发起投诉

2021-12-27 16:22:42

投诉信息

对啊网

投诉问题：

收费问题退款纠纷活动问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

13070.00元

投诉编号：

95050344

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