京东卖家欺负买家，买鞋迟迟不送货，不解决，不解释，投诉无门！

网友保保 2021-12-27

已完结

23日男朋友在京东购买了一双鞋作为圣诞礼物，京东显示25号可以送到，25号快递已经到了本地，但是快递迟迟不给派送，打电话给站点，站点态度极其恶劣，并保证晚上一定送，但是晚上并没有派送，3天以后也没有派送，快递不理，只能联系京东卖家，但是一直都是机器人，后面好不容易联系到人工，但一再推脱，让等，我想知道！京东卖家是不是刷单！只是为了有一笔订单信息，然后一直拖着让买家自己退货！太气愤了！客服不作为，不解决，不给任何解释！这就是京东！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 10:31:44

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-28 11:09:51

申请原因

已收到货，谢谢平台处理

企业跟进

2021-12-27 18:50:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 17:51:28

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 17:19:19

用户发起投诉

2021-12-27 17:19:17

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