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同程提前游已会员名义扣砍头息多期,还有保障费,现要求退还
已无法联系
同程提前游已会员名义扣砍头息多期,还有保障费,现要求退还
同程提前游已会员名义扣款,这是变相砍头息,扣了会员费6期,每期*元,还有保障费*元,现要求收取合理利息,退回会员费*4元,保障费*元,共计*4元,计算合理贷款利息,提前结清,免除后续利息,然后本人一次性结清所有账目,否则必将投诉各大平台媒体,金融办,同程提前游当地政府部门,请立马处理,否则后续造成的逾期等其它费用,影响本人征信问题,要求赔偿
投诉问题
利息高
诈骗
乱收费
投诉诉求
减免利息
退款
投诉编号
95050747
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
提钱游(同程)
企业处理结果展示
2022-01-01 09:02:04
多次联系客人电话拒接或无人接听,请方便时直接致电我司客服热线4001003513(9:00-18:00)协助处理。
提钱游(同程)
企业跟进
2021-12-29 09:08:53
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
郑先生/女士
补充材料
2021-12-29 11:25:05
提前游第一次说减除1期会员费,第二笔说减除3期会员费,我想说的是这是已贷款名义扣除的砍头息,不合理的收费,不是讨价还价,是必须退还,这件事才能得以解决
提钱游(同程)
企业处理
2021-12-28 16:20:34
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2021-12-27 20:07:28
郑先生/女士
发布成功
2021-12-27 20:07:26
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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同程旅行,并没有处理
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提钱游(同程)
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