投诉学慧网，退款不回复

2021-12-27

已完结

在学慧网资询老师，对方给我发了很多很多的信息，让我付定金，但我想要退款的时候却没人回应，申请退款

投诉进度

企业完结

2022-01-19 10:02:27

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

用户补充投诉

2021-12-28 12:37:00

补充内容

赶快给我打电话好吗，钱交了就不管了？

企业跟进

2021-12-28 11:26:47

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 10:00:54

用户补充投诉

2021-12-27 23:06:40

补充内容

我是真的很无语，给了钱就不管了？之前怎么那么殷勤啊？

用户补充投诉

2021-12-27 22:38:46

补充内容

支付记录

用户补充投诉

2021-12-27 22:37:47

补充内容

刚刚给老师发消息也不回复我，不知道怎么回事儿……

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 22:29:39

用户发起投诉

2021-12-27 22:29:37

投诉信息

学慧网

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

698.00元

投诉编号：

95050975

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