欺骗消费者霸王条款协议上根本就没有写20%的那个服务费

网友保保 2021-12-28

已完结

表示24日报名当日就申请退学退费没有享受课程辅导服务，20%的扣费标准很不合理，有欺骗消费者嫌疑，联系还不回话，也不愿意和我协商，发消息不回

投诉进度

平台完结

2021-12-30 09:14:43

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-12-29 15:40:57

用户申请完结

2021-12-29 11:02:53

申请原因

可以了已完结

平台审核通过

2021-12-28 11:46:50

用户发起投诉

2021-12-28 11:46:48

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