苏宁易购关店后保证金一直未退还

2021-12-29

已完结

2021年7月苏宁易购拼购店铺关店，且所有流程完全走完，后台显示保证金是30个工作日内退还，但截止12月中旬也一直未到账，期间多次联系客服，说是会尽快催促财务打款，但是就是没有下文，也不给具体日期，一直就是回复以财务具体打款时间为准，不作为。诉求是马上退还3万元保证金。

投诉进度

用户评价

2021-12-29 18:57:19

品牌评价

没有解决

企业完结

2021-12-29 17:32:07

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-29 16:35:36

消费保投诉平台审核通过

2021-12-29 16:25:49

用户发起投诉

2021-12-29 16:25:47

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95053919

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