每日优鲜一直不发货，要求退款

网友保保 2021-12-30

已完结

西安疫情，27日在每日优鲜买了东西，显示1.1送达，突然变1.15送达，想退款找不到入口，在线客服是机器人无法解决问题，客服电话一直繁忙找不到人

投诉进度

企业完结

2021-12-31 09:54:08

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通处理，用户认可。

平台跟进

2021-12-30 16:12:04

平台审核通过

2021-12-30 12:23:19

用户发起投诉

2021-12-30 12:23:17

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