潮品惠用我的钱充金币，我想退钱，却告知退不了
网友保保_951615
已完结我扫了一个码，说我中了奖，我就到他们店里去看了一下，店员说可以兑换微波炉或烤箱或是智能手表，然后他们给我讲要下潮品惠app，我下好了后，他们说充3500元，在这个软件里消费，潮品惠这个软件里面有抖音有京东，都可以再上面买东西，他们把我的钱弄成了金币，只让我交3000，就可以享受3500元消费，还送给了我一个小孩只能学习机，但是这个金币不能提现，只能在这个app消费，也不能退。我说没有钱，他们就帮我在京东白条上借了钱。一切结束以后告诉我这个金币只能在潮品惠的自由商城和金币商城买了东西，在京东抖音上买用不了这个金币。我发现我这不是欺骗消费者吗，我回到家后才发现京东白条上已经借了3500并不是3000，买东西的时候发现什么东西都要运费，虽然店长说可以帮我包运费，可是我不想弄了，我想退款，但是他们说不能退了，已经弄成金币了，是机器**作的，不能退了，虽然他们在推广他们的商品，可是我想要退款却退不了，叫我我一个宝妈该怎么办呢
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