广州华益鑫鑫科技有限公司虚假宣传导致退款纠纷
网友保保_fcItYbK5
已完结
我在2022年5月15日在石路有两个人邀请我参加抽奖活动中了一部手机，带我去线下营业厅兑换当时地址是阊胥路363号然后让我参加了一个活动。在商城app上充值然后送手机和耳机。后来在该公司旗下的商城app上充值了8650元。该app有一个线上兑换功能，但是和我对接的营业厅搬走了导致我无法购买商品且该app商品价格过高和客服联系结果说没办法处理需要我联系负责人*某151****8012（电话）我在2024年3月19号联系的对方结果对方到现在还没有给予我回复。我曾经打广东12315进行投诉但是均以该公司实地查无，已经列入经营异常名录，无法找到当事人无法展开调节为由终止调节。现在诉求是想该公司退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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