想退回在三只小熊后期加的1700元

网友保保 2021-12-30

已完结

11月20号在合肥家天下三只小熊儿童摄影店消费299元拍宝宝百天照，后在12月15号下午第一次选片是因我想要所有的底片故和工作人员沟通给我升级套餐另加一次周岁照，我又交了1700元，交钱当天我和工作人员约定好精修的照片要先发给我看，我满意才可以制作，工作人员答应了。12月27号下午在微信沟通精修照片，我不满意并表示想退掉后期加的1700元，工作人员说让我在等一天给我重新修一下让我看看，我暂且同意。12月29号下午微信上又一次沟通我还是不满意想要直接退款，工作人员直接表示不可以退款。12月15号交钱当天没有工作人员提前告知我交完钱不可退款，我交完钱也只给我一张单子，单子上也没标注不可退款。我现在的诉求只想退回后期加的1700元！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:53

处理结果

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平台跟进

2022-01-05 17:35:56

用户补充投诉

2021-12-30 15:48:10

补充内容

我只想退回我后期加的1700元，原本交的299元不用退正常消费，现在卡在修图这一步，商家还没有任何实质的损失，所有的照片都没有洗没有制作出来，我也没拿到任何东西。商家退款给我他并没有任何损失。

平台审核通过

2021-12-30 15:43:30

用户发起投诉

2021-12-30 15:43:28

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