投诉学慧网，退报名费800

2021-12-30

已完结

20年购买课程当时销售说是企业人力资源管理师二级也确认是二级，在沟通中销售也自称销售的是人力资源职称证书，但在缴纳报名费800后，被学管师告知证书并非企业人力资源管理师，诱导购买课程，且报名费今年11月22缴纳，一直无后续

投诉进度

用户评价

2022-04-07 11:36:51

品牌评价

根本没解决

企业完结

2022-01-17 19:07:04

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-12-31 09:40:39

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-12-30 19:06:18

消费保投诉平台审核通过

2021-12-30 16:47:16

用户发起投诉

2021-12-30 16:47:14

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

95055803

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