退款，拉卡拉

2021-12-30

已完结

退款.6月5号，拉卡拉业务员来办理pos机，说是不收任何费用，然后又说要激活必须首刷398元，过完银行流水就会到账，然后我刷了398元以后迟迟不到账，添加客服微信才知道是首刷押金，需要每30天刷卡不低于一万，并且连续90天达标之后才会退款，拉卡拉业务员不说清楚具体用途，欺**消费者，请315协助处理，请求拉卡拉公司退还首刷押金398元。

投诉进度

企业完结

2022-01-12 14:42:34

处理结果

您好，我司前期已联系您沟通相关问题。您可以联系拉卡拉官方微信在线客服，感谢您对拉卡拉的支持！

消费保投诉平台跟进

2021-12-31 09:59:51

消费保投诉平台审核通过

2021-12-30 21:51:14

用户发起投诉

2021-12-30 21:51:12

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投诉信息

投诉问题：

乱收费诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

398.00元

投诉编号：

95056292

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