被冒充京东的工作人员盗刷，乱分期，虚假发货

网友保保 2021-12-31

已完结

被一位冒充京东线下门店的工作人员带到店里，了解电器购买。说是1到10年内购买7000元的电器就可以享受打折。然后查看我的白条，支付宝信用。用我的手机在京东上购买了一部手机和一张旅游卡，期间我问为什么需要购买这个，他说只是冻结资金。没有商品，都是虚假发货的。然后悄悄删除了订单。后来我发现被骗，他已经删了我微信。手机的售后居然才3天就到期了。我向京东申请由于虚假发货，并未收到货而申请退款，不予理会。这是京东的疏忽，像手机之类的产品，不是亲自交到手机，怎么能确认最终订单呢。而且工作人员说了，只是一个虚假单子，并没有货物。理应退款啊。

投诉进度

平台完结

2022-02-05 22:37:42

处理结果

京东金融回复：已跟进。

用户申请完结

2022-01-01 11:02:23

申请原因

京东的处理是找快递员，但是快递员是我被骗了后第一个出来帮我提供信息的，我要重新申请投诉

平台跟进

2021-12-31 10:50:13

平台审核通过

2021-12-31 06:47:14

用户发起投诉

2021-12-31 06:47:12

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