恶意封店 冻结账户资金
已完结
我是做纯手工包和十字绣成品的，我有个买家朋友，和我关系很好，每个月都要在我这边买几单，有送人，也有代买的，我们也如此交易了好几年，12月20日下午2点半左右，她在我店里拍了两单，一单寄到家一单寄到单位。晚上7点左右，微店就说我们交易不合规，恶意封了我的店还冻结了账户资金，我的朋友说退款，然后转账给我，但是微店不让我退款，现在她确认收货了，微店提示说如果要提现必须要交一千块保证金，但是我在网上查到很多人交了一千块保证金，三十天后也不允许提现！这不是坑人么？！现在要求微店平台撤销处罚，解冻我的账户资金！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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