新力量课程不值得我交的钱，想要退费却不行
网友保保
已完结11月30日购买了自考课程，过了段时间却发现所谓的随老师学就是自己看网课，连书本都没有，看了几节网课，觉得效果不大好，这时就想找机构退款，但机构说超过七天不给退，哪怕是退一部分，我都可以接受，但是一点不退就有点过了，后来我查了查他们公司，没有民办教学许可证，学历提升培训也不在他们的营业范围，这年头谁挣钱都不容易，5000块钱是我两个多月的工资，希望有关部门可以介入，帮我要回一部分费用，照片不多，大部分是语音联系以及电话联系，后期退费的时候，几个老师踢皮球，最后售后经理说不退，希望能帮帮我。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:23:55
处理结果
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用户补充投诉
2021-12-31 18:14:44
补充内容
他们存在虚假宣传现象，一开始我以为交的那5000包括考试费以及就是报考青岛理工大学的考籍费，后来才发现，除了网课，他们什么都不管，就是一星期提醒你一次看看网课，这是欺骗，甚至连退费都不给
平台审核通过
2021-12-31 10:04:51
用户发起投诉
2021-12-31 10:04:49
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我也是 他们连网课都没提醒我