寺库app在不发货的情况下拒绝退款 网友保保 2021-12-31 已完结 寺库app 欺骗消费者、消费者取消订单后未发货情况下不予退款、客服回复永远是“耐心等待”“系统升级”“无法回复退款时间”“财务手动需要时间” 投诉进度 企业完结 2022-01-08 16:07:11 解决方案 退款 处理结果 致电顾客无人接听,已短信告知顾客会为其优先安排退款。 平台跟进 2021-12-31 16:52:27 平台审核通过 2021-12-31 11:12:09 用户发起投诉 2021-12-31 11:12:07 展开全部