学慧网不退费，违反合约

2021-12-31

已完结

学慧网培训中心，咨询课程缴费前说，考不过可以退费，考完试没有过之后不退费，还联系不上，希望能够帮我讨回公道

投诉进度

企业完结

2022-01-18 10:19:22

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，退费问题可联系您购买渠道的店铺客服处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2022-01-02 10:34:18

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

用户补充投诉

2021-12-31 18:42:49

补充内容

之前报名后7天内我想退费，他跟我说必须考试不合格后才能退费，现在我想退费又说7天内可以退费，考完试不能退

消费保投诉平台跟进

2021-12-31 16:50:41

消费保投诉平台审核通过

2021-12-31 16:20:29

用户发起投诉

2021-12-31 16:20:27

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2800.00元

投诉编号：

95057390

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学慧网退款协议签订一年未解决且APP无法登录