课程上不完，还剩2/3课程，想退费机构不让退
网友保保
已完结2019.8.4，我在美联英语机构续费了三个级别EM8-EM10的课程，课程价格20000。因为自从2020年开始机构就一直没有安排课程给我们上，一直在推说高级别的课程需要凑够人数才可以开课的理由，然后我们一直都没办法正常上课，所以我已经一年半时间没有上到课程了，时间一直在消耗着，合同都快要到期了，想要退款，目前就上到EM8的一半课程，请求退款无果，机构老师搪塞我说已经上完了30%的课程，根本就没有！！那我也是靠自己赚的钱想要学习提升自己才报的名呀，现在课程没得上，合同也马上就到期了，当初购买的三个级别的课程现在才上了15节课，我们赚钱也是有血有泪的，也不容易的，课程的费用也不便宜，当初还是要贷款分期付完的，现在机构老师就是很强硬不让退，希望帮忙解决，感谢！！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:23:57
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-01-05 12:59:19
补充内容
美联英语，收到投诉请尽快处理，不然就等着我起诉你们！！我还要告你们的合同不清晰，存在不合理条款。
用户补充投诉
2022-01-04 12:11:51
补充内容
很厉害的操作，合同编号都对不上，还强硬说我已超过了30%的课程，厉害
用户补充投诉
2022-01-03 20:21:23
用户补充投诉
2021-12-31 20:29:04
补充内容
深圳市福田区福华三路88号时代财富大厦3楼 美联英语CBD中心店
CC老师：朱思尧Ethan 186****3719
用户补充投诉
2021-12-31 18:36:42
补充内容
这是剩下的课程和延时卡，还有合同日期！！
平台审核通过
2021-12-31 18:12:29
用户发起投诉
2021-12-31 18:12:27
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