商家已超过包退期两天不给退货退款

2022-01-01

已完结

耳机容易没电，听一个小时电量就低于50%了，耳机盖子不严实，缝隙大，做工很一般，音质也一般般。我是第九天申请退款，商家以超过包退期两天不给退货退款，现在商品在商家手上已经10天了，迟迟不给我退款，希望能够帮我维权，谢谢！

投诉进度

企业完结

2022-01-07 15:50:07

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-01-04 18:14:20

消费保投诉平台审核通过

2022-01-01 14:18:57

用户发起投诉

2022-01-01 14:18:55

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

799.00元

投诉编号：

95058725

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