赠课被清零

2022-01-02

已完结

赠课在没有通知的情况下被清零，当初续费时说赠课是无限期使用了，自己机构在2021年11月出个政策说赠课全部清零，但是并没有告知我。一共清零了55.6节50分钟赠课，希望尽快返回。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:11

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 11:30:09

消费保投诉平台审核通过

2022-01-02 17:04:49

用户发起投诉

2022-01-02 17:04:47

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

5500.00元

投诉编号：

95060301

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