最绅士Yu****ie通过语言诱导一次性购买三个月课程，就微信聊聊天，五次电话服务一次没有，完全没售后

网友保保 2022-01-03

已完结

购买绅士Yu****ie中级课程，首先声明，在没有付费之前,未被告知费用不退。说好的随时服务，到后来分配老师，才 知道自己的老师只有12: 00到20: 00在线，而且周六团建不一定回复，周日固定休息，有时候情况很着急老师也不再，而且老师还不是同一个人，同一个账号不同人登陆，用户体验极差，开始说的学习方案制定，但是我到后面发现根本没有所谓的方案制定，无非就是让你自己看看APP的小视频，然后说一些心灵鸡汤而已，这些内容网上都搜的到，老师也不会跟进学员的状况，也不会发课程，讲解课程啥的，每天就是老师问一些心灵鸡汤的话。觉的跟实际课程服务不符，说有五次电话授课夜一直没找过我，售后完全没有现在我诉求，最绅士Yu****ie退全款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:02

处理结果

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用户补充投诉

2022-02-13 01:57:57

补充内容

电话课程五次一次没打这钱不退嘛

平台跟进

2022-01-04 09:35:29

平台审核通过

2022-01-03 00:23:05

用户发起投诉

2022-01-03 00:23:03

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