没通知情况下课程清零

2022-01-03

已完结

购买课程之前反复确认过没有使用期限，剩余34节课程现在清零了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-28 09:14:11

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 11:30:09

消费保投诉平台审核通过

2022-01-03 20:31:37

用户发起投诉

2022-01-03 20:31:35

投诉信息

VIP陪练

投诉问题：

虚假宣传霸王条款霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

2475.00元

投诉编号：

95061923

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