天星金融(小米分期），客服不解决问题，相互推托，其平台催收人员态度极差，打电话发短信威胁，暴力催收
已完结
在和天星金融客服说明问题后，客服人员也只是推托，其平台催收人员态度恶劣，暴力催收，各种发短信打电话，还言语威胁，给我本人造成严重困扰，难以专心上班，并且未经本人允许，私自联系我的朋友，还一直打电话，使得她无法上班，一天起码十几个电话。要求天星金融道歉，改善服务。
投诉进度
企业完结
处理结果
已回访，申请结案。
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，天星金融会高度重视您的反馈，关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查，后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！您也可致电我们的官方客服热线400 100 3399反馈您的问题，我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合。
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