分别于10月23和11月3购买了三个订单的东西长达一个多月不发货申请退款又长达将近一个月始终审核中

网友保保 2022-01-05

已完结

分别于10月23和11月3购买了三个订单的东西长达一个多月不发货申请退款又长达将近一个月始终审核中，客服敷衍推脱不作为，希望及时退款 三个订单号:60****48****52，60****50****52，60************52

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-04-06 16:27:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2022-01-05 09:51:53

平台审核通过

2022-01-05 03:33:51

用户发起投诉

2022-01-05 03:33:49

展开全部