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要求同程旅行提钱游退还会员费
网友保保_634235
2022-01-05
已完结
2022-01-03 18:57:35 第一次借款不需要开通会员,后面借款每次都是显示综合评分不足,无法借款,但是开通会员后,就可以借了,这不是变着法收取砍头息吗
投诉进度
企业完结
2022-01-14 15:21:36
解决方案
客服回复
处理结果
已回电客户,给到处理方案,客户表示考虑一下不太接受方案,会再投诉,客户挂断,后续再多次跟进无人接听。
用户补充投诉
2022-01-05 19:18:24
补充内容
请尽快处理,不处理的话,我会向聚投诉及银监会继续举报
企业跟进
2022-01-05 16:27:17
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-01-05 16:07:06
平台审核通过
2022-01-05 11:16:02
用户发起投诉
2022-01-05 11:16:00
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投诉信息
提钱游-提钱购(同程金融)
入驻企业
投诉问题:
诈骗
/
乱收费
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
2409.00元
投诉编号:
95064909
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