苏宁客服不执行七天无理由退货退款
何顺
已完结
您好！1月1号在苏宁第三方店铺SYLLABLE官方旗舰店2088元买的马歇尔ANCⅡ头戴式耳机，1月3号顺丰快递收到货以后试听音质跟我的索尼e808耳机（psp120耳机）重低音一模一样无任何优势，索尼e808耳机才不到50块钱，于是申请无理由退货退款，苏宁客服以拆封影响二次销售拒绝退货退款，恳请官方予以处理并跟进，有任何问题可以随时联系本人，跪谢！
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未达成一致，未解决问题，自行结束投诉！
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处理结果
您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
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您好！最新消费者保护法以及工商总局规定：“已拆封”不能作为拒退货理由，故意拒绝或拖延退货商家最高将受到50万元处罚！
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您好！新消费者保护法规定拆封也能七天无理由退货，请官方强制执行苏宁执行退货服务，感谢！
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