九元臻品答应平台上买一张票在我们办卡的金额里减五十元,现在都不减了,机场贵宾厅也不接待了 网友保保 2022-01-05 已完结 我交了二千元,之前三次买票每张票扣五十元,后期买票都不给扣了,我要求退卡,退款。 投诉进度 企业完结 2022-01-06 09:35:23 解决方案 其它 处理结果 经核实,客户在我司预订本人机票总共5次,每张机票都有扣50.后面有两次因为预订的不是本人的机票,所以才无法减免。而且会员卡金额是充值1680,赠送320,到账金额2000元。并不是充值2000元。卡上的金额是会员本人预订本人的机票才可使用。目前会员如果继续预订自己的机票可以继续使用的。贵宾厅服务是开卡日期起一年内有效,因为客户办理的时间太长,休息厅的使用期限到了,所以才无法使用。如果仍有疑问,请直接拨打我司客服热线反馈处理。 平台跟进 2022-01-05 21:38:44 平台审核通过 2022-01-05 17:23:28 用户发起投诉 2022-01-05 17:23:26 展开全部