联动EPOS刷卡扣费，而且私自上调费率，客服不回信息

2022-01-06

已完结

联动EPOS客服说没有任何额外费用，不会扣除任何其他费用，结果还是扣了388元，说是六个月返还，然后客服联系不上了，开始说5.5的费用，后来莫名其妙变成6个点，客服永远不回信息。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-10 09:43:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-07 15:36:48

申请原因

企业承诺退款

消费保投诉平台跟进

2022-01-06 15:47:09

消费保投诉平台审核通过

2022-01-06 09:39:30

用户发起投诉

2022-01-06 09:39:28

投诉信息

联动优势

投诉问题：

乱收费服务态度差诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95066527

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