2021年11月14日在寺库买双男士普拉达鞋一双，二个月了，申请退款！不退！客服电话，打不通！

网友保保 2022-01-06

已完结

2021年11月14日在寺库平台买双普拉达男鞋一双！二个月了申请退款也不退！打客服电话，一值打不通！

投诉进度

企业完结

2022-01-11 14:58:14

解决方案

退款

处理结果

已电话告知会为其优先安排退款，顾客同意等待。

平台跟进

2022-01-06 16:00:26

平台审核通过

2022-01-06 12:00:07

用户发起投诉

2022-01-06 12:00:05

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