联动云再退还油费事推诿扯皮，试图用优惠券抵用现金

网友保保 2022-01-06

已完结

2021年12月25号租车当天还车，还车当天找客服退还油费，客服说5~10天之他们工作人员会联系我，现在一直未联系，我去咨询客服就是让我等现在别说15天15个工作日，当时租车的时候询问客服，按加油多少最后统一进行退还。现在以我没有发票为由试图用优惠卷代替现金。

投诉进度

企业完结

2022-09-09 16:35:28

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

平台跟进

2022-01-07 09:57:56

用户补充投诉

2022-01-07 08:52:54

补充内容

我朋友租车和我一样的情况，他的油费已经结清了。

平台审核通过

2022-01-06 20:06:10

用户发起投诉

2022-01-06 20:06:08

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