不知情的情况开通速绿包月会员
已完结
2021年4月12日下午租用了充电宝，借的过程中没有提到过我开通了包月会员，开通了之后没有扣款提醒，知道2022面1月7号我才看到了不知名扣款 ，你看记录显示开通了她这个会员，让其客服取消才看到打4月份就开始扣款了，被无缘无故扣了10个月，这不是强制消费吗
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
速绿官方回复：已回访用户，用户10.11.12月共三个月，75元会员已原路退款会员权益关闭，用户五至九月共五个月会员125元，已超期无法原路退还。与用户协商一致，用户方便时间联系客服提供银行卡信息，提交打款退费，用户无异议。
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