在云闪充APP上充值的话费未到账
已完结
本人从云闪充APP上充值的两三次话费均未到账，前两次手机欠费未停机，越积累越多才发现问题，所有充值的话费都未到账，要求退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
部分金额给退回了云闪充App上，不能提现不能用，就是个数字，监管部门也不管管
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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