私自扣银行卡费用

2022-01-07

已完结

没经过我同意，私自扣取我银行卡的费用。我也没同意开通会员，自己把钱就扣了。

投诉进度

企业完结

2022-01-13 09:33:06

处理结果

解释说明产品，本次特殊处理退款1笔会员费，客户接受.

企业跟进

2022-01-08 09:03:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-07 18:52:48

消费保投诉平台审核通过

2022-01-07 09:46:15

用户发起投诉

2022-01-07 09:46:13

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

219.00元

投诉编号：

95068386

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