苹果电脑锁了，是机器故障锁，苹果官方说是原机主给锁掉的，平台不给解决，要求平台赶紧处理

2022-01-07

已完结

投诉进度

企业完结

2022-01-08 14:30:11

处理结果

您好，针对您反馈的问题已致电说明，下单时间:2020-07-09，我司回收时会做ID确认，无ID情况进行上架出售，包括您在20年收货时也并未反馈ID问题，现您来反馈此问题我司无法处理，您有需要我司可提供发票您自行联系苹果官方处理，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-01-07 14:47:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-07 14:04:37

消费保投诉平台审核通过

2022-01-07 14:02:35

用户发起投诉

2022-01-07 14:02:33

投诉信息

找靓机

投诉问题：

售后服务欠缺其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

3800.00元

投诉编号：

95068845

立即发布投诉 >

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