高德打车办事效率低
已完结
我在2022年1月8号下午2点51在高德地图APP打了一辆浙**326Q.棕的日产轩逸 陈师傅的车，从羊奶工厂样板店（瑞安店）到浙江金石家具用品有限公司，运送一点机械配件，在到达目的地后这边下去去却没有看到人，而叫车人就付了款导致双方都联系不上司机，但司机的费用上面有显示等待时长总共费用37.39元。于是在4点联系高德客服，期间催促多次进行加急处理，由于是机械配件，物品只价值1000多元，但是耽误生产无法估量，然而到2022年1月9号任然未收到任何回复，在1.9号10点再次联系客户还是继续要等，这种我仔细看了一下，高德地图是有一个很大的漏洞，因为在里面打的是滴滴快车，而我再拨打滴滴客服查询的时候却没有我的任何订单，这个原因是什么？如真需要遇到什么突发情况，请问高德地图又改如何应对？由于无法找到高德官方投诉地址，特在此进行投诉，请处理，谢谢！
投诉进度
用户评价
品牌评价
谁和你达成和解？你打过电话给我吗？你们就是这样乱改结果的吗？
企业完结
处理结果
已致电沟通用户，与用户达成和解
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
